Simak Inilah Tugas Pramugari

Simak Inilah Tugas Pramugari

Simak Inilah Tugas Pramugari

Kompleksnya Tugas Pramugari yang Tak Sekedar Melayani. Mungkin kita sudah terlalu sering melihat tugas pramugari di dalam pesawat saat melayani para penumpang. Mulai dari menyapa penumpang yang masuk pesawat, mencocokkan nomor tempat duduk, membantu memasukkan barang bawaan penumpang ke bagasi kabin, hingga aksi rutinitas para awak kabin itu dalam memperagakan cara menggunakan peralatan keselamatan di pesawat.

Sebagai perusahaan angkutan umum, maskapai penerbangan membutuhkan banyak karyawan yang tugasnya untuk melayani para penumpang yang menggunakan jasa angkutan udara. Dalam melayani para penumpang, tugas pramugari yang utama adalah untuk menjaga keselamatan para penumpang dan memastikan para penumpangnya merasa nyaman dan aman selama dalam perjalanan.

Bersama dengan pilot yang menjalankan pesawat, pramugari juga sering disebut dengan istilah awak kabin. Jika pilot yang bertugas di kokpit lebih berhubungan dengan faktor teknis penerbangan, tugas pramugari dan pramugara lebih berhubungan dengan masalah serving atau pelayanan kepada para penumpang.

Beragam Tanggung Jawab dan Tugas Pramugari

Tugas serving pramugari ini memiliki cakupan yang sangat luas, beragam, dan cukup kompleks. Bahkan bisa dikatakan semua tanggung jawab yang  berhubungan dengan penumpang selama berada di dalam pesawat menjadi beban para pramugari. Mulai dari penumpang masuk ke pesawat dan mencari tempat duduknya, menyediakan makanan dan minuman, hingga menjawab pertanyaan penumpang.

Profesi ini juga dibekali dengan kemampuan dan keterampilan tentang keselamatan pasawat yang mumpuni. Karena itu pula sebelum pesawat take off, pramugari akan memperagakan cara mengenakan peralatan keselamatan jika pesawat mengalami hal-hal yang tidak diinginkan selama dalam perjalanan di udara.

Begitu pentingnya masalah keselamatan, awak kabin juga akan memastikan semua penumpang telah mengikuti prosedur yang ada sebelum pesawat tinggal landas. Mulai dari menyeleksi barang penumpang yang harus dibawa di luggage bins, loker bagasi yang harus tertutup rapat, sabuk keamanan atau seatbelt yang harus dikenakan penumpang dan terikat dengan pasti hingga berbunyi klik.

Baca Juga:  Alasan Kenapa Harus Masuk Sekolah Pramugari

Setiap pramugari yang bertugas juga akan berkeliling ke semua areal di dalam pesawat untuk memastikan semua penumpang duduk dengan nyaman dan aman sebelum pesawat berangkat. Peran dan  tugas ini tak jarang menimbulkan konflik saat berhubungan dengan penumpang yang rewel atau terlalu banyak minum minuman beralkohol.

Seorang pramugari juga bertanggung jawab saat terjadi keadaan darurat. Bersama dengan pilot, para awak kabin ini bertugas untuk memastikan para penumpang tidak merasa panic atau gusar bila terjadi keadaan tak terduga. Bahkan jika terjadi kecelakaan, awak kabin adalah orang terakhir yang keluar dari pesawat setelah semua penumpang diselamatkan terlebih dahulu.

Penampilan Pramugari untuk Keselamataan Penumpang

Selain tugas-tugas yang telah disebutkan di atas, tugas pramugari sebenarnya sudah dilakukan dari sebelum masuk pesawat. Sebagai server yang melayani para penumpang, seorang pramugari juga harus tampil menarik. Karena itulah sebelum bertugas, pramugari akan berdandan dan memastikan dirinya sudah tampil sempurna. Mereka tidak diperbolehkan terlihat lemah atau tidak meyakinkan karena dapat mempengaruhi atau membuat penumpang merasa kurang aman atau nyaman selama dalam perjalanan.

Selain itu pramugari juga bertugas untuk memastikan semua peralatan keamanan di dalam pesawat tersedia dan berfungsi dengan baik. Mereka juga harus mengecek dan memastikan kondisi dan ketersediaan makanan dan minuman yang akan diberikan untuk para penumpang maupun kru pesawat.

Begitu juga setelah pesawat mendarat di tempat tujuan, pramugari juga akan memastikan para penumpang turun dengan nyaman dan puas. Mereka akan mengecek agar tidak ada barang penumpang yang tertinggal. Bahkan untuk penerbangan yang jauh dan lama, tugas pramugari pula untuk selalu terlihat segar dan menarik untuk memberikan kesan yang baik kepada penumpang yang meninggalkan pesawat.

Mungkin Anda juga menyukai

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Message Us on WhatsApp