Menjadi pramugari adalah impian banyak wanita muda yang menyukai dunia pelayanan, attractive appearance, dan kesempatan bekerja sambil menjelajahi dunia. However, sebelum semua itu bisa diraih, ada satu tantangan besar yang harus dilewati: wawancara kerja.
Dari semua tahapan seleksi, interview adalah yang paling menentukan. Banyak peserta gagal bukan karena tidak cantik atau tidak tinggi, melainkan karena tidak bisa menjawab pertanyaan dengan tepat. In this article, kami akan membahas 7 flight attendant interview questions that you must answer correctly agar bisa lolos ke tahap selanjutnya.
Mengapa Interview Sangat Menentukan?
Interview bukan sekadar formalitas. Ini adalah saat ketika pihak maskapai menilai kualitas diri kamu—cara bicara, etika, self -confidence, dan kesesuaian dengan budaya perusahaan.
Maskapai mencari sosok pramugari yang tidak hanya menarik secara fisik, tapi juga cerdas secara emosional, sigap dalam bertindak, dan bisa menghadapi berbagai situasi dengan kepala dingin.
Inilah 7 Pertanyaan Interview Pramugari yang Wajib Kamu Taklukkan
Berikut adalah daftar 7 pertanyaan yang paling sering muncul dalam interview pramugari, lengkap dengan tips menjawabnya.
1. Tell me about yourself
Ini adalah pertanyaan pembuka yang hampir pasti ditanyakan. Walau terlihat sederhana, banyak peserta justru gugup di tahap ini.
Tips to answer:
- Gunakan struktur singkat: nama, pendidikan, experience, dan kelebihan.
- Jangan bertele-tele. Fokus pada hal yang relevan dengan pekerjaan pramugari.
Example Answer:
“Nama saya Dina Ayu, saya berusia 20 tahun dan lulusan SMK Pariwisata. Saya baru saja menyelesaikan pelatihan pramugari di Aeronef Academy. Saya dikenal sebagai pribadi yang ramah, mudah bergaul, dan sangat tertarik pada dunia pelayanan.”
2. Why do you want to be a flight attendant?
Pertanyaan ini menggali motivasi kamu. Jangan jawab hanya karena ingin jalan-jalan.
Tips to answer:
- Tunjukkan bahwa kamu memahami peran pramugari yang penuh tanggung jawab.
- Hubungkan dengan kepribadian kamu: suka melayani, ramah, discipline.
Example Answer:
“Saya ingin menjadi pramugari karena saya menikmati pekerjaan yang melibatkan interaksi dengan banyak orang. Saya juga merasa terpanggil untuk membantu dan melayani orang lain. Besides that, saya menyukai tantangan dan dunia penerbangan yang dinamis.”
3. What are your advantages and disadvantages?
Tujuan dari pertanyaan ini adalah mengukur seberapa dalam kamu mengenal diri sendiri.
Tips to answer:
- Jawab jujur tapi tetap profesional.
- Hindari kekurangan yang bisa merugikan keselamatan penerbangan.
Example Answer:
“Kelebihan saya adalah saya sabar, mudah beradaptasi, dan mampu bekerja dalam tim. Sedangkan kekurangan saya adalah saya terkadang terlalu fokus pada detail, sehingga butuh waktu lebih lama menyelesaikan tugas. However, saya sedang belajar untuk lebih efisien dalam bekerja.”
4. Bagaimana Jika Ada Penumpang yang Marah atau Tidak Puas?
Ini adalah pertanyaan situasional yang menguji kemampuan kamu mengelola konflik.
Tips to answer:
- Tunjukkan bahwa kamu mampu mengendalikan emosi.
- Fokus pada solusi dan sikap profesional.
Example Answer:
“Jika ada penumpang yang marah, saya akan mendengarkan keluhannya dengan tenang dan empati. Saya akan berusaha memahami situasinya dan memberikan solusi yang tepat. If necessary, saya akan melibatkan senior atau atasan untuk membantu menyelesaikan masalah tersebut.”
5. What do you know about our airlines?
Pertanyaan ini sering menjadi penentu karena menunjukkan sejauh mana kamu serius melamar.
Tips to answer:
- Lakukan riset terlebih dahulu tentang maskapai yang kamu lamar.
- Mention the value, all, dan pencapaian perusahaan.
Example Answer:
“Saya tahu bahwa maskapai ini dikenal dengan pelayanan yang ramah dan tingkat keselamatan yang tinggi. Saya juga membaca bahwa maskapai ini pernah memenangkan penghargaan sebagai ‘Maskapai Regional Terbaik di Asia’. Saya sangat bangga jika bisa bergabung dan berkontribusi di dalamnya.”
6. Apa yang Anda Lakukan Saat Menghadapi Tekanan Kerja?
Profesi pramugari penuh tekanan. Ini adalah pertanyaan untuk mengetahui ketahanan mental kamu.
Tips to answer:
- Beri contoh situasi nyata jika memungkinkan.
- Tekankan sikap tenang dan kemampuan mengatur emosi.
Example Answer:
“Saya biasanya mengatur napas dan mencoba tetap fokus pada solusi. Tekanan tidak bisa dihindari, tapi bisa dikelola. Saya percaya bahwa komunikasi dan kerja sama tim adalah kunci untuk mengatasi stres dalam pekerjaan.”
7. Apakah Anda Siap Ditempatkan di Mana Saja?
Ini adalah pertanyaan yang menguji fleksibilitas kamu.
Tips to answer:
- Tunjukkan bahwa kamu siap menghadapi tantangan.
- Hindari jawaban ragu-ragu.
Example Answer:
“Ya, saya siap ditempatkan di mana saja. Bagi saya, ini adalah bagian dari komitmen dan tanggung jawab profesional sebagai seorang pramugari. Saya melihatnya sebagai kesempatan untuk berkembang dan belajar.”
Kesalahan Umum Saat Menjawab Interview Pramugari
Meskipun sudah tahu pertanyaannya, banyak calon pramugari tetap gagal karena beberapa kesalahan berikut:
- Jawaban Terlalu Umum atau Klise
- Terlalu Banyak Menghafal, Tidak Natural
- Kurang Percaya Diri dan Terlalu Gugup
- Kurang Riset Tentang Maskapai yang Dilamar
- Tidak Bisa Menyampaikan Pendapat dengan Jelas
Remember, pewawancara tidak hanya menilai isi jawaban, tetapi juga cara kamu menyampaikan.
Tips Sukses Menghadapi Interview Pramugari
Untuk membantu kamu menjawab 7 pertanyaan interview pramugari yang harus dijawab dengan benar, ikuti tips berikut:
- Latihan Rutin di Depan Cermin atau Teman
- Buat Script Jawaban Singkat dan Jelas
- Gunakan Bahasa Tubuh yang Positif
- Kuasai Bahasa Inggris Dasar untuk Interview
- Berpakaian Rapi dan Sesuai Etika Wawancara
Dengan latihan yang konsisten, You will be better prepared and confident in facing a flight attendant selection.
Ingin Lolos Interview Pramugari? Belajar di Aeronef Academy!
Jika kamu merasa masih belum siap, tidak perlu khawatir. Aeronef Academy hadir sebagai solusi untuk membantu kamu lolos seleksi pramugari dari awal hingga akhir.
Of Aeronef Academy, kamu akan:
- Dilatih menghadapi interview kerja
- Belajar menjawab pertanyaan dalam Bahasa Inggris
- Mendapatkan pelatihan grooming, etika, dan komunikasi
- Dibimbing langsung oleh instruktur berpengalaman dari industri penerbangan
Bergabunglah sekarang dan wujudkan cita-citamu menjadi pramugari profesional!
